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201911/05

实体书店亟待来一场“行业大分工”

admin 资讯 Comments 围观:
近年来,实体书店的发展受到了各方的关注。 
在相关政策的支持下,通过积极的转型,许多有形的书店已经成为城市的文化地标和文化集散地。 
但是,这并不能掩盖实体书店所面临的问题。 
在互联网时代,实体书店如何赢得更大的生存空间值得业界讨论。  
需要改变实体书店的业务模式  
近年来,随着在线书店的快速发展和数字阅读的普及,实体书店受到了沉重打击,读者流失了很多,书店的数量在减少。 
根据相关统计,2005年至2013年间,国有书店减少了1,944家,私人书店减少了3,801家。 
此后,为了支持实体书店的创新发展,政府出台了一系列扶持政策。  
在该政策的推动下,实体书店行业逐渐复苏,展现出新面貌:首先,商店数量已恢复增长。统计数据显示,2016年,该国有163,000个分销点,到2018年增加到171,500个,增加了5.18个。第二,商店的形象得到了改善,从根本上解决了读者不愿来的问题。 
出现了许多最美丽的书店,改变了人们对实体书店古老而僵化的形象的认识。 
第三,商店行业不断创新,最初解决了读者无法保留的问题。 
实体书店专注于读者的需求,并借鉴其他行业的先进运营经验来不断促进书店格式的创新。 
诸如书籍+美食书籍+咖啡书籍+寄宿家庭等跨境整合服务使读者感到耳目一新。 
读者的阅读体验发生了很大变化,我愿意坐下来呆在书店里。  
尽管实体书店有了明显的恢复,并取得了长足的发展效果来看,整个行业的经营状况没有根本改善。存在三个问题:数量的增加并没有带来销售增长,价值的变化并没有促进价值的增长,业务的丰富性也没有提高利润。 
能力。 
为什么会这样? 
作者认为,主要原因在于实体书店商业模式的落后。 
在Internet时代,许多实体书店仍然遵循以前的内部集成业务模型。 
在这种模式下,无论实体书店的规模如何,都必须开展业务,例如集资,商店设计,物业选择,装修和装潢,客户分析,营销活动,物流和分销,结算和付款等等。这方面将使书店在辅助业务中消耗大量资源,从而导致高昂的成本;另一方面,书店无法适应文化消费的个性化需求,销售增长乏力。 
现在来看,相当多的书店没有按照特定的读者来确定自己的定位,也没有针对书店的形象和经营策略。  
需要进入行业分工  
我认为,破解内部集成模型的行业弊端在于促进行业中的分工并分解企业的业务实体书店分为两个不同性质的行业,分别由两种不同类型的业务实体运营。  
从特定业务的角度来看,实体书店的操作大致可分为前后
台湾两种类型的业务。 
前台是指直接面向消费者的业务,包括商店管理,产品营销,会员服务等;后台是指为实现商品销售而提供的辅助业务,包括店铺准备,商品组织,物流服务,数据服务,财务
结算等。
实体书店的前台和后台业务具有明显的差异。通过行业分工,实体书店的后台辅助业务可以移交给专业的行业供应链服务提供商。 
工业供应链服务提供商通过专业高效的服务能力为实体书店提供后台业务支持。 
实体书店作为前台,致力于提高读者服务业务的核心竞争力,使运营效率更高,读者服务更专业,运营成本更经济,从而实现读者的可持续发展。实体书店。  
当然,这需要构建行业供应链服务系统。 
该系统应由许多强大的企业组成,这些企业通过市场竞争不断进行优化,最终形成一个相对稳定的系统。 
为了强烈支持实体书店的运作,供应链服务系统应至少具有四个功能,即商品组织和智能产品选择功能,营销顾问和总体计划功能,物流配送和统一结算功能,信用支持和金融服务功能。  
促进实体书店行业的分工是为了提高整个行业的服务能力,从而使书店后台业务社会化,标准化,低成本,促进商店要素提供者,解决方案提供者,生产服务提供者和最终产品服务提供者
形成完整的行业体系,以分工,合作,共享,共赢的目标实现整个行业的良好运作。  
创建一个新的生态系统  
为促进实体书店行业的分工,这是必要的y跳出单一书店的想法。从行业的角度来看,实体书店的一系列后台业务是分开的,从而在行业生态中形成了一个新的独立业务实体,从而重塑了实体书店的生态系统。  
 ,首先要通过服务体系建设摆脱繁琐的后台业务,使书店经营变得简单,让经营者专注于前端管理,为读者创造更好的体验,真正做到固守团队读者其次,密集的
大规模的运作降低了后台业务的成本并使书店能够赚钱。第三是通过经营来吸引更多的人进入书店行业,并使书店多样化。 
实体书店,像任何行业一样,必须是盈利,可持续和繁荣的。 
不同的书店面临着不同的读者群,并且会有不同的方向。他们将朝着不同的方向发展。整个行业将充满生机和活力,这将导致书店的丰富和多样化,并最终形成数千家商店的格局。  
在新的生态系统中,前台实体书店的高端运营将变得更加专业,实体书店的功能将加速其从商店空间到文化空间,生活空间和体验空间的转变。 
实体书店后端服务解决方案提供商通过集成资源来帮助实体书店解决个性化问题,并将为前台提供更多专业和智能的服务支持。 
前台为后台提供数据反馈,后台是前台迭代服务的性能,前后相互促进。
形成行业发展的闭环,不断提高行业效率,使实体书店不仅美丽,而且有价值,有力地推动了实体书店的发展,进入美丽的新时代。
 

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