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201908/02

“在楼下”有优势?社区新零售迷路

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在主要办公楼和中央商务区粉碎无人集装箱后,他们的目光转向了社区。 
最近,“北京商报”的一位记者发现,北京的社区里有一个非简易的便利柜。除了水饮料,还有水果和日用品出售。 
无可否认,无人便利柜是社区便民服务的良好补充。 
然而,与传统的便利店相比,由于类别低,毛利率低,无人便利柜有些破坏。 
在大规模放置设备烧钱抢占市场的情况下,单纯依靠其基本业务难以生存。 
针对成本,效率和供应链等关键难点,目前无人便利柜面临的主要问题是改变零售业态和零售全面联系,实现自给自足。
简单便利店  
在政策的祝福下,便利店格式无疑成为目前最热门的话题。 
传统的便利店,无人便利店和无人值守的便利柜都占据了市场。 
“北京商报”记者走访了各大社区,发现北京许多社区都出现了楼下有品牌无人便利柜品牌。  
公司官方网站显示北京由Downstair科技有限公司于2017年成立,该公司是一家致力于建立新的城市零售生态系统的创业公司。 
在楼下成立的三个月里,它已经完成了超过1亿元的早期融资。雇主包括IDG Capital,Yuanhao Capital,Jiuhe Venture Capital和Shanhang Capital。 
 2018年5月,A-round融资1000万美元再次获得楼下奖励。 IDG Capital引领投资,创新工场共同引领投资。  
据天悦报道,楼下控制人除了主要创始人张志和外,还包括创始合伙人。百度创业团队成员九河创业投资有限公司,王晓和瓜子汽车CEO杨浩勇也少量举办。 
 Equity。  
目前,楼下的无人便利柜已落在北京朝阳,海淀,昌平,通州,丰台,大兴,房山等社区。 
楼下的无人便利柜占地面积约6平方米,货物种类最多240种,2640种,支持人脸识别和微信支付方式。 
记者看到,在楼下的无人便利柜中,不仅有饮料,休闲零食等商品,还有新鲜水果,面包新鲜食品和需要冷藏的熟食。  
记者了解到,楼下的无人便利柜不仅可以通过自助服务当场购买商品,还可以通过手机applet和外卖平台等多种渠道进入购买门户。 
同时,它还推出了各种促销方式,如全额增减,折扣优惠券和限时特价。 
此外,在楼下,它还支持支付月卡,季卡和会员专用权,以吸引消费者再次购买。  
从类别,比较与传统的无人集装箱相比,其类别相对丰富。 
但与便利店相比,这种无人驾驶的容器看起来更像是一个简化的便利店。 
另外,从价格来看,楼下便利柜里的商品比一些便利店便宜,还有一瓶康师傅茉莉花蜂蜜茶
例如,在楼下的无人便利柜中,价格为3元,一些便利店或其他零售店的价格为3.5元。  
北京商报记者多次致电北京请咨询楼下科技有限公司,但未收到回复。 
此后,记者致电北京作为特许经营商,咨询楼下科技公司的加盟事宜,客服人员表示,加盟事宜将由公司营销部门联系和介绍。 
但是,截至发稿时,记者尚未收到任何回复。  
类别短板  
即使无人便利柜有便利性的固有优势,导致许多资本争夺赛道,仍有许多人对这种新的零售形式不看好。有专家认为,无人便携式橱柜的发展仍面临许多痛点。 
。  
金沙江创业投资合伙人江焱表示,由于长期扩张期,影响货架收入的购买者数量和分销成本高,因此不看好无人便利柜。 
此外,有些人认为便利柜太少和毛利率低的问题也是他们发展的重要原因。  
据了解,现有无人便利市场上的柜子主要有两种开放和智能模式,一种是开放式货架和冰箱,另一种是自助售货机。 
楼下的便利柜是一台自助售货机。  
如果在保修期内没有出售,楼下无人便利柜中的一些新鲜货物将作为废物处理。 
 7月28日,记者发现,7月23日生产的低档商品仍存放在楼下的便利柜内。保质期为7天至9天。这些具有失效日期的商品不是消费者购买的。 
对于运营商来说,这无疑是一个巨大的损失。  
虽然与传统的自助售货机相比,楼下无人便利柜中的商品数量相当丰富,但是与便利店和超市等零售店相比,其类别仍然不足。 
居住在石里宝东部的居民说,他没有使用无人便利柜:社区周围有很多大型超市和便利店,便利柜里卖的商品太少,所以他们一般都是愿意去超市。 
。  
另一位居民说,到了晚上,附近的便利店已经关闭,一些年轻人会来这里买些食物。 
由于他没有在便利柜购买商品,居民说他担心他的操作会有问题,并且购买错误的退货是不方便的,所以如果不是特别焦虑,他会选择去超市购买。  
缺乏核心优势  
无人货架确实主要是人口密集的社区和办公楼,可以解决最后100米。 
同时,作为社区便民服务形式的补充,它可以解决消费者的迫切需求,但从长远来看,无人便利柜的问题仍然没有得到解决。  
中国百货商业协会常务副秘书长杨庆松认为,在电子商务快速发展的情况下,人们仍然重视线下商店。重要的原因是人们面对面的沟通和服务是一种注重温度的购物体验。 
无人商店不能像顾客的邻居
相同的互动和互动,不能加深商业圈。 
他补充说,无人零售业务长期作为补充业务存在;前端主要采用自助式自助服务相结合;无人商店的类型从便利店延伸到其他类别;无人值守的商店短期内无法盈利。 
。  
博士。来自中华人民共和国商务部流通与消费研究所的梁伟认为,对于消费者来说,无人便利柜可以随时满足消费者的需求,一天24小时,为消费者购买提供便利附近,从而优化消费者体验。 
但是,目前无人便利柜中的产品主要是快速消费品等商品,商品种类很少,与消费者的多样化需求不相容。 
此外,对于一些水果,卤味,鲜奶等保鲜产品,虽然销售期不影响销售,但商品的口味会受到存放时间的影响。  
对于未来无人便利柜的发展,梁伟认为,首先是探索跨境发展,丰富无人化零售业态的功能。其次,基于无人便利柜平台的积累,应用大数据和其他技术来增强无人零售业态。 
集体肖像,消费特征等,及时调整商品的种类和功能,准确满足消费者的需求。  
杨庆松认为,技术发展是商业赋权,业务的核心是主线。 
以供应链为例。无论是传统零售,电子商务还是无人商店,核心业务流程都没有改变。 
无人零售中的前端点扩展和后端供应链建设明显不匹配,特别是对于一些进入零售行业的新业务。加强供应链能力尤为重要。
 

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