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201906/27

奇瑞服务暖人心 做有温度的汽车品牌

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前言:每个奇瑞车主都有自己的道路;每条路都有不同的故事,每一个故事都有奇瑞的服务与心。  
先生。董先生住在山东临沂,是奇瑞汽车的车主。 
今年3月,他在甘肃省民勤县驾驶奇瑞汽车时遇到了交通事故。事故发生后,保险公司推荐董先生在附近的维修店进行维修。经过50天的维护,董先生接任了。 
上车后,我要高速回家,但我觉得驾驶时方向盘有点偏。  
为了安全起见,董先生打电话给当地的奇瑞服务站。接到电话后,附近工地的工作人员在不到半小时的时间内来到了董先生,并将服务车直接送到了服务站。  
感觉宾至如归,细心周到服务  
服务技术人员对董先生的汽车进行了免费的综合测试。 
通过检查,技术人员发现,在事故中,董先生的左右前梁和减震器严重受损。修理厂没有更换和校准,所有非奇瑞原装零件使用,导致方向偏差,四轮。 
定位无法调整。  
找到问题的根源后,奇瑞汽车的专业维修技术人员迅速提出了解决方案,帮助董先生首先找到故障预防。  
整个过程高效,专业,方便,董先生非常满意。他对服务人员说:谢谢,优秀的技术和周到的服务,我很放心,担心我不熟悉的路线,还特地送我去了车。 
拿起服务站后,奇瑞服务让我感到非常热情  
是客户,朋友  
对于每一位员工奇瑞服务,店主是客户和朋友。 
在董先生的维修计划出台后,奇瑞服务的工作人员了解到董先生因公务而匆忙回家。他特意帮助董先生在网上购票并安全地送车到车站。  
让董先生一个接一个地叹息:我可以享受到如此高质量的服务。麻烦,表明选择奇瑞真的没什么不对。 
先生。董还表示,回国后,他将帮助奇瑞通过他的网站推广这项服务,让更多的人知道奇瑞的服务有多好。  
管家服务过于惊喜 n  
是什么让董先生最为欣慰的是,由于这起车祸已在保险公司关闭,因此不再可能重新确定维修,服务站和保险公司有几个讨论,终于达成协议,重新确定修复。 
这种家政服务不仅体现了奇瑞人性化的一站式服务,也体现了奇瑞快乐体验的服务理念。  
服务有温度,细节是暖。 
事实上,像董先生这样热情洋溢的故事只是奇瑞为客户服务的一个小小的缩影。奇瑞的每个服务网点都处于待命状态。当客户需要帮助时,他们将第一次离开并进入客户。 
深入细致的客户体验体验,对每个细节的服务要求。 
每个客户都值得关注。
 

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