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201906/25

平安福首次曝光理赔大数据

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6月20日,第220届银行业保险业常规新闻发布会在北京召开。中国平安人寿保险股份有限公司回归保护源头,提升消费者体验,服务经济发展 - 中国平安人寿在新时代的财务实践
主题介绍近期财务实践平安生活。  
值得注意的是,在本次新闻发布会上,平安人寿的旗舰产品平安声称大数据首次曝光。  
根据平安人寿发布的数据,平安自2013年上市以来已售出近2000万件,其年均复合年增长率为55.3。 
在提供公共保护方面,平安福系列产品已经支付了10万多件赔偿金,索赔总额近106亿元。其中,18至50岁的付费用户比例已达90多个,有效改善了社会。 
骨干抵御风险的能力。 
在前十名支出中,癌症支付率达到62.65。  
一系列索赔数据的曝光显示了当今重大疾病保险的新特点和趋势。  
平安福 - 重大疾病的突破  
保险业的一个有利趋势是,近年来国内消费者对主动保险的意识逐渐增强这也为保险公司带来了更高的业绩,也提高了对保险公司的要求。 
一个重要的趋势是,随着中国癌症和主要疾病的发病率越来越高,年轻化的趋势不断涌现,重大疾病保险客户的健康保险意识越来越强,对保证产品和服务的需求也在增加。 
更高。  
然而,近年来,保险业中各公司的重症疾病保险产品的同质化尤为常见。 
在大量同质化产品竞争的保险市场中,如何寻求差异化服务,建立自己的产品竞争力,已成为各类保险公司赢得市场的探索方向之一。  
平安人寿于2013年10月诞生。它成为中国保险史上的第一家保险公司。它通过各种营销方式推广,然后反复升级和升级,成为重大疾病保险市场。 
顶级产品。  
据报道,其最新升级版平安富2019保险产品已升级为涵盖疾病和死亡保险,涵盖100种严重疾病和30种各种轻度疾病。 
此外,对于合同的轻微合同,最多3次付款,每次限光支付1次,并且不影响100种重大疾病的支付。 
在政策生效70周年之前,每次出现轻微疾病,死亡和重病保险配额将分别增加初级和重大疾病保险的基本保险费,最高可达60个。
客户后患有恶性肿瘤,在第一次申请赔偿后,在符合条件的情况下,可以获得额外的第二和第三次支付,以有效地处理恶性肿瘤的复发和转移。  
平安也具有豁免和关怀的特点。一旦客户发生约定的事故,客户将在一年保险豁免期内免除支付剩余保费。保证将继续有效。  
保险+健康+技术授权升级
作为保险行业创新的领导者,平安人寿在重大疾病保险方面实施了多项授权和创新。 
除了传统保险产品的保护功能外,平安人寿保险还为客户提供除售后索赔之外的保险。它还积极与其他专业公司合作,通过干预前端健康管理来降低客户风险,并从源头上增强抗风险能力。  
 2016年,平安平安集团子公司人寿保险集团加入平安健康保险,根据客户实际需求探索保险产品创新,建立保险+健康管理模式,紧密推出平安福+平安运营组合整合保险保障和健康管理。 
传统的保险保障服务已经扩大。 
这一大胆尝试也使平安人寿的主要产品平安保险产品计划赢得了客户的青睐。  
根据平安人寿的说法,该计划设定了为期三周的活动目标为一周,一个月和一年。当客户达到特定的体育目标时,他们可以获得丰厚的奖励。奖励包括健康保险提供的材料奖和人寿保险提供的免费升级保险费。 
客户养成良好的运动习惯和健康的生活方式。 
该计划推出后,受到了客户的广泛欢迎。截至目前,已有600万客户参加了平安运动体育项目,超过40万人达到了年度体育目标,并达到了不同程度的保险范围。  
 In此外,平安集团的技术创新也被用于改善保险服务。  
据报道,近年来,平安一直在利用技术提高服务水平。整个集团将平安定位为一家技术公司,从金融公司到技术公司,并在集团技术导向环境的部署下,在技术授权的帮助下,平安生活
创新模式继续提升索赔,政策服务,增值服务等,为客户带来简单,方便,友好和安全的消费体验。  
在最具争议的一个主张中,平安Life使用大数据,生物识别技术和其他技术推动手机上的理赔服务以支付报酬,并迅速发布索赔结论。客户可以在30分钟内收到索赔结果,实现足部。 
不要离开房子,新索赔的终极体验。 
自推出闪光补偿以来,闪光补偿服务的数量已超过200万,并且已经发出了总计40亿的索赔,这极大地改善了客户的消费体验,并有效地解决了客户的弊病。此外,平安人寿还开发了一套保险服务的智能客户服务。通过引入人工智能和其他技术,政策业务已经在线处理过一次。 
 2018年全年,智能客户服务提供了约4000万个在线服务,平均处理时间从3天缩短到10分钟,最快时间仅为3分钟。  \\ n 
据报道,平安人寿提供在线增值服务,以满足客户生命周期不同阶段的需求,包括家庭关系,育儿,健康管理和慢性病管理。 
迄今为止,该公司已为近1.3亿用户和超过4000万政策客户提供专业服务。
 

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