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201905/19

在华15年,亚马逊的进与退

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过去15年是中国电子商务发展的黄金时期,但也是互联网巨头亚马逊在中国市场黯然失色的15年。  
刚刚过去今年4月,亚马逊终于下定决心放弃不成功的电子商务业务,正式宣布将于今年7月18日起不再运营中国电子商务业务,并停止向亚马逊第三方卖家提供服务中国。 
亚马逊中国仅取消了电子商务业务,海外购买,Kindle,云服务和其他服务仍然保留。  
当消息传出时,它引起了很多人们的记忆要杀人。 
在进入中国市场的15年中,亚马逊拥有自己的高光时刻,这是许多中国消费者心目中优质服务的基准。 
但没有人认为亚马逊在中国电子商务市场的最终结局是如此具有决定性。  
亚马逊的重头戏时刻  
 2004年亚马逊以7500万美元的高价收购了Joy的网络,并宣布将大举进军中国市场。  
此时,淘宝,这是后来在中国电子商务市场成立,刚刚成立一年半。京东也开始布局网上销售业务。 
有一段时间,亚马逊在中国没有两个。 
可以说,当亚马逊进入中国时,它面临着一个真正的蓝海市场。  
在互联网电子商务的早期,亚马逊并不匆忙。在中国市场,它仍然遵循国际市场的规则,投入大量的人力物力来建立仓储和自营产品,以确保平台的服务。 
质量。 
一开始,中国消费者愿意为他们的品牌付费,因为他们相信他们有更好的在线购物体验,包括更完整的类别选择和更快的物流服务。刚刚进入中国市场的亚马逊,就像一个占据近15个市场份额的才华横溢的学生。  
那时,一群游客去了亚马逊的仓库经验丰富,并以其现代化的机械设备和先进的仓库管理模式深信不疑,甚至后来也有很多模仿者。  
随着淘宝,京东等国内竞争对手的日益普及,亚马逊的e - 商业业务正变得越来越弱。 
 2013年6月7日,亚马逊正式在中国推出KindlePaperwhite,似乎找到了合适的发展方向。 
自2016年底以来,中国已成为亚马逊全球Kindle设备销售的主要市场,累计达数百万台。 
与此同时,数字阅读的逐步普及也有助于Kindle在中国的进一步发展。  
根据亚马逊中国发布的最新2019年全国阅读报告,23位受访者表示他们主要阅读过去一年的电子书,比2018年增加了4个。
同时,中国读者的阅读愿意逐渐增加。 
去年,在Kindle进入中国五周年之际,亚马逊发布了一系列数据,显示2018年下载的Kindle付费电子书的数量以及Kindle付费用户的数量。
与2013年相比,不要增长10倍和12倍。  
中国市场不相信  
虽然亚马逊获胜的Kindle已经稳步进入中国市场电子阅读市场,它仍然无法掩盖其在电子商务业务中的惨淡形象。 
毕竟,电子阅读行业仍然无法与电子商务相媲美。  
业界喜欢用一句话来概括亚马逊在中国市场的热情 - 而不是适应环境。 
但是用这么简单的话来说,全球市场上的互联网巨头似乎已经在中国呆了15年了,而且它似乎太苍白了。  
其实早在亚马逊进入中国市场时,就出现了一些隐藏的担忧。 
亚马逊切入中国电子商务业务的时机恰到好处,从整个市场来看,几乎没有任何强大的对手值得打败。 
当时,刚刚收购Joyo.com的亚马逊发誓要在中国市场取得一些成就。 
然而,卓越网的老对手李国庆提出了一个观点。亚马逊和卓越网之间商业模式的巨大差异。在业务转型和管理方面需要花费大量的时间和精力。  
事实证明李国庆的判断是正确的。 
亚马逊花了一年的时间重组数据库系统,直到收购后的第三年,将其名称更改为亚马逊并更改了域名地址。  
慢动作,这是一致的印象亚马逊中国。 
当其中国竞争对手淘宝和京东成长并创造了各种营销活动,如双十一,以吸引大量乘客,亚马逊仍然坚持自己,并没有参加这个电子商务狂欢节。 
结果很明显,它的市场份额从接近15下滑到不到1. 
它的反应太迟了。  
亚马逊似乎也很慢在人才选拔和内部管理方面的一半。 
 2010年加入京东后,亚马逊图书业务副总裁石涛成为京东图书视听业务的先驱,并占据了原亚马逊的大部分市场份额。  
为了应对中国消费者不断变化的需求,其漫长的内部管理流程也使亚马逊中国绰绰有余。 
例如,如果亚马逊中国想要开发一个程序,它需要经过多层审批,这需要一个月甚至几个月。 
作为一家全球互联网公司,亚马逊拥有非常严格的组织结构,但这套管理流程过于僵化和灵活,足以应用于不断变化和不断变化的中国互联网市场。 \\ n \\ n r \\ n 
错过了在角落里超车的黄金机会  
亚马逊也有机会超越中间角落。 
 2014年,电子商务行业迎来了一件大事 - 海涛终于遇到了规则。 
海关总署先后发布了56号文的第56号通知,承认了海外跨境电子商务的法律地位。 
对于出生在海外并拥有全球运输网络的亚马逊来说,这绝对是重新进入中国市场的好机会。 
但这一次,
亚马逊仍然缺席。  
 2014年2月19日,天猫国际正式上线。 
直到那年11月,亚马逊中国的海外采购才正式发布。 
九个月后,亚马逊失去了跨境电子商务发展的黄金机会。 
虽然亚马逊仍在慢慢开放其跨境电子商务业务,但它的竞争对手已经赶上了。 
网易考拉,京东全球收购......这些中国竞争对手有各种风格的游戏,令人眼花缭乱,并使亚马逊的海外采购业务陷入与其电子商务业务类似的两难境地。  
 Analysys的数据显示,在2018年第四季度,天猫国际以31.7的份额继续领跑跨境电子商务市场。网易考拉紧随其后,排名第二,得分为24.5。 
海曙已经从京东环球更名,以11.5的份额排名世界第三。 
唯品会国际和亚马逊的海外购买已成为二线阵营,分别为9.7和6.0。  
作为全球互联网巨头,亚马逊已进入中国市场15多年来,见证了中国本土电子商务从人群到三点的世界。 
 15年后急于撤离并不是故事的结束。
 

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