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201905/24

只是·旅行“野心”初现,让定制游渗透二线城市

admin 旅游 Comments 围观:
当人们渴望从更个人的角度看待世界时,旅游公司能做些什么呢?  
定制旅游是这次消费升级时代的产物,也是开发中的一个重要里程碑国家旅游经济。 
定制旅行可满足一些高知,中产阶级和深度游客的旅行需求。专业,细致,全面和个性化是定制旅行的主要标签。 
预计未来五年,出境旅游市场定制旅游的渗透率预计将达到20-30,这可能成为出境旅游后增长最快的旅游业。  
虽然定制旅游市场继续扩大,但并不完全统计。目前,中国有50多家高端定制旅行社,包括创意旅游,中国青年旅行社耀月,德迈,中信奇迹,世界国家旅游等。这些旅行社大多位于中国。 
北京,其次是上海,深圳和广州。  
从这里我们应该注意一个问题。谁应该为在这些区域之外定制旅行的用户提供服务?  
谁将为二线城市服务?  
 2016年,它由作为旅游定制的第一年,这意味着中国的旅游业进入了3.0时代。 
许多定制旅游公司今年已进入市场,并受到资本和消费者的关注。  
中国旅游研究院最近发布的2018年中国质量旅游发展报告显示旅游已成为全国公众的日常生活选择,消费意愿连续四年排名第一;约70名游客选择非风景区和非核心区; 
体验,体验和定制旅行在年轻人中更受欢迎。  
从最早的旅行,璧山的几个独特的节目,到今天的六人巡演,技巧,引导猫,路书......百家思想的现状,定制旅游的发展经历了几次变化,无论是主要的OTA还是旅行社都在不断
洗牌调整,大浪和沙滩,都能生存市场测试。  
 Just·Travel也符合时代的发展,在2016年底进入定制旅游,一直在做一个低调的事情:让不仅在一线城市定制。 
它的创始人马玉玉告诉温炳牌,他的初衷是打破传统旅游留给消费者购物和吃饭的刻板印象,让消费者可以深入体验并自己创造
旅行可以更加立体,更富有。  
创业不是暂时的兴起,而是马玉玉在国外留学期间做兼职导游的经历。 
正是这种经历使马玉玉对旅游业产生了浓厚的兴趣,同时也积累了宝贵的经验,甚至影响了他的创业理念。从导游的第一天开始,我的主人告诉我旅游是一项服务。 
行业,如果你服不好,就永远不能吃这碗米饭。  
中国旅游研究院院长戴斌指出,旅游业的下半年,优质旅游的发展正在慢慢开放,对企业综合服务能力的要求越来越高。  
刚刚在哈尔滨旅行是一个典型的二线城市,定制旅行的概念尚不清楚,如果它将被服务
质量是第一位的,朝着这个方向努力可能会突破传统旅行社的出口,并可能开辟更大的市场。 
马玉玉牢记主人的话,把服务质量放在工作的中心。 
他从不否认自己是个挑剔的老板。自从这次旅行成立以来,已有超过两名员工在两年多的时间内被淘汰出局。 
在这方面,马玉宇也很无奈:很少有员工有相应的服务意识和服务理念,如果意识不到,那么其服务态度会受到影响,这将影响整个服务流程和消费者经验。 
目前,通过优胜劣汰的机制,只有旅行形成了一套严谨完善的服务形式。  
此外,除了服务质量在游览中,马玉玉也一直在努力体验商店的服务。哈尔滨有许多定制的旅游体验店,但消费者动态体验这种体验的方式并不多。 
它仍然是一份传单和旅行顾问的口头报告。  
只是旅行体验店,除了供消费者免费享用的咖啡和冰淇淋外,最吸引人的是商店中的VR体验识别元素,通过VR电影源和设备,消费者可以在旅游中感受到更清晰,更直观的
服务过程中避免了消费者通过价格盲目选择。 
未来感是当今时代的主题,建立未来旅行社只是旅游发展的新方向之一。  
随着定制旅行变得越来越受欢迎,整个供应链将相应改变。试图扭转它:普及的前提是降价,如果你不希望毛利率受到影响,那么必须通过挤压毛利来实现降价。 
损失,那么服务质量很可能会发生变化。 
因此,将出现新的矛盾和问题:如何平衡产品服务质量和毛利率?  
业内人士指出,在正常情况下,企业必须考虑硬成本机器葡萄酒在追求产品性价比的同时。然而,在低端产品中收取服务费的空间不大,因此他们只能从机器葡萄酒中获取利润。 
但是在价格变得更加透明的时候,这是不现实的。  
只是·旅行也面临着这样的问题。 
在机票和酒店的情况下,无法保证每个团队的价格可用,因为两者的价格通常伴随着波动。下订单后,机票或酒店的价格可能会在半小时后发生变化。即便如此
我们也不能让消费者承担这种风险。通常我们会向他们解释,但消费者仍然不能接受价格波动,因此他们必须为平台付费。马玉玉说,当出现这种个别情况时,不会使用降低服务标准来维持毛利率。由于一些单一的业务,它是不值得的。  
事实上,盲压缩服务成本的影响远远超过公司本身的声誉。它可能是整个定制的旅游市场环境。一些行业从业者曾经说过,做旅游服务与出售葡萄酒不同。 
即使定​​价是透明的,目标仍然可以向目的地添加许多其他内容,这很难由平台本身监控。 
一旦达到服务标准
如果没有统一性,有人会在其中找到利润空间,然后概括定制旅游并损害市场。  
 2019年2月,只有Travel不仅收购了黑龙江汇众国际旅行社,还迅速在北京建立了旅游公司。一系列大动作的野心也很微弱。  
在马玉玉看来,哈尔滨的定制旅游市场尚未得到消费者的充分认可。但是,如果旅游想要在市场开拓期间抢占市场份额,就不能完全依赖定制旅游,自然客流和零售。 
因此,将业务扩展到B方是他们的新战略决策。  
温冰牌获悉,只有在收购汇众国际旅行后,它才想建立它成为黑龙江省一家大型综合性旅游批发商。在早期阶段,日本的旅游产品是主要焦点,同时发展欧洲旅游和邮轮旅游业务。 
。 
在逐渐渗透到目的地的过程中,只是旅行以日本为先锋。 
为了向消费者提供最高质量和真实的服务,马玉宇与日本的地面联络机构建立了深厚的合作关系,不仅在价格方面表现出优势,而且还提供本地化的深度接入服务。只是·旅行
日本深度定制旅游的一大优势和特色。  
本着提供最优质服务的精神,我们不断将目的地扩展到深度定制旅游。在2019年,我们只是旅行,箭头就在线上。
 

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